Politique de confidentialité

Cette page décrit quelles données nous collectons, pourquoi, où elles sont hébergées et ce que vous pouvez exiger de nous. Elle s’applique au site stickersdesign.be et suit le Règlement général sur la protection des données.

Qui traite vos données

Stickers Design SRL, Rue Crufer 6, 4970 Francorchamps, Belgique. Numéro d’entreprise BE0749.457.929. Pour toute question relative à vos données : info@stickersdesign.be ou 087 35 03 04.

Données collectées

Via le formulaire de contact : nom, prénom, société et numéro de TVA si vous les indiquez, e-mail, téléphone et message. Ces données servent uniquement à traiter votre demande de devis ou d’information, et sont enregistrées dans notre outil de gestion commerciale (Odoo). Elles ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Via le formulaire de candidature : nom, prénom, e-mail, téléphone, message et CV. Ces données ne servent qu’au recrutement, ne sont lues que par les personnes qui recrutent et ne sont jamais transmises à des tiers.

Si vous avez accepté la mesure d’audience ou le marketing, sont jointes à votre demande la page d’arrivée sur le site, le site référent et, le cas échéant, l’identifiant de campagne publicitaire (gclid) ou les paramètres utm présents dans l’adresse. Ces éléments servent uniquement à savoir d’où vient la demande. Ils sont conservés avec la demande, 3 ans au maximum.

Avec votre consentement, des données de mesure d’audience pseudonymes, sans identification directe, sont également collectées. Le détail, élément par élément, figure dans notre politique de cookies.

Sur quelle base légale

Formulaire de contact : mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD
Candidature : mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD
Mesure d’audience : votre consentement, article 6.1.a, révocable à tout moment
Obligations comptables et fiscales sur les dossiers devenus clients : obligation légale, article 6.1.c

Où vos données sont hébergées

Le site et sa base de données sont hébergés en Allemagne, à Francfort. Le contenu du formulaire de contact est stocké dans une base de données située dans l’Union européenne, et n’est pas transféré hors de l’Espace économique européen dans le cadre de son traitement courant.

Google Analytics, Google Ads et Google Tag Manager impliquent un traitement par Google Ireland Ltd. Les données de mesure peuvent être transférées vers Google LLC, aux États-Unis. Ce transfert est encadré par le cadre de protection des données UE États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Google LLC est certifié, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les prestataires qui interviennent

Vercel Inc. : hébergement du site et mesure technique des performances de chargement (Speed Insights), serveurs situés à Francfort
Neon : base de données, serveurs situés à Francfort
Vercel Blob : stockage des images du site
Resend : acheminement des e-mails de notification liés à vos demandes
Google Ireland Ltd : mesure d’audience (Google Analytics 4), gestion des balises (Google Tag Manager), mesure des demandes issues de nos annonces (Google Ads) et recoupement des audiences publicitaires (Google Signals), uniquement si vous y consentez

Ces prestataires agissent comme sous-traitants, sur nos instructions et dans le cadre d’accords de traitement des données. Certains sont des sociétés de droit américain : leurs éventuelles opérations de support depuis les États-Unis sont encadrées par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées au maximum 3 ans après le dernier échange. Les dossiers ayant donné lieu à une facture suivent les délais légaux de conservation comptable.

Les candidatures et les CV reçus par le formulaire d’emploi sont conservés 12 mois au plus, puis supprimés automatiquement, sauf embauche. Le lien de lecture du CV transmis au recrutement expire dans le même délai.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement, ainsi que leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à un traitement et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à info@stickersdesign.be, nous répondons dans un délai d’un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.

Mise à jour : 5 septembre 2026.